题目重点：你差一单达标，客户只口头承诺购买。
题意与假设
这道练习题保留了面经中值得训练的核心约束，并将需要澄清的条件单独列出。现场拿到变体时，先和面试官确认这些条件。
- 这是情境判断练习，不代表官方标准答案。除了礼品卡题公开的动作外，其他四项选项全文未给，保留待核。
- 以情境明示政策、授权与保密分类为前提；现实组织的规则可能不同，本文不替代法律或雇佣合同判断。
解题路线
- 按题目内定义的销售/验收规则记录真实状态，口头承诺不能自动记作已经完成交易。跟进书面确认、合同/订单或规定的完成证据，向manager说明预测与已完成差别。
- 对每个候选行动检查：是否符合已给规则、谁有决定权、是否及时处理影响、是否保留事实与合作。先排除明显绕过授权/歪曲事实的动作，再在可行项中比较时效和代价。
- 回答指出下一步具体操作和需要确认的信息；不要只说“我会遵守政策”而没有如何拒绝、核实、记录或升级。
手动走一遍
训练情境：客户说下周购买，目前未签约。CRM记“待确认”并预测可能成交，报告达标数据只用符合规则的已完成项；客户改变计划时更新预测。
规模与取舍
可用约60–90秒说明已知事实、优先行动与备选；影响范围、截止时间及恢复成本按情境给定。不编造缺失选项或对真实合同下结论。
易错点与追问
容易失分的边界
- 本文不定义现实会计或法律确认标准，遵循给定组织合同。个人目标压力不能变更证据口径。
- 所有判断均依题目具体规则；如果正式选项在授权、时效或资源上不同，需要重新比较。
继续深挖
- 公司指标明确只要求口头承诺时该如何记录？
- 经理要求先算完成再补材料，如何核实规则并升级？
